Поддержка оказывается по следующим направлениям:
Basic
- Перенос не более 500 гб;
- Установка стандартного ПО;
- Консультирование по вопросам настройки, установки, использования оборудования;
- Установка программных продуктов ISPsystem на сервер клиента;
- Первоначальная настройка сервера(установка ОС и панелей ISPsystem, DirectAdmin, сPanel);
- Настройка встроенного ihttpd сервера;
- Установка и настройка web-сервера apache;
- Установка SSL сертификата;
- Установка стандартных расширений PHP;
- Настройка резервного копирования на удаленный сервер;
- Настройка МТА;
- Максимальное время одной выполняемой работы не более 60 минут.
Другие работы оплачиваются отдельно и будут учитываются, как работы отдела Администрирования.
Advanced
- Перенос не более 2000 гб;
- Установка стандартного ПО;
- Консультирование по вопросам настройки, установки, использования оборудования;
- Установка программных продуктов ISPsystem на сервер клиента;
- Первоначальная настройка сервера(установка ОС и панели ISPmanager);
- Настройка встроенного ihttpd сервера;
- Установка и настройка web-сервера apache;
- Установка SSL сертификата;
- Установка стандартных расширений PHP;
- Настройку системы и стороннего ПО(на усмотрение специалистов);
- Обновление ПО;
- Помощь настройки сервера на защиту от DDoS-атак на уровне системы;
- Настройка резервного копирования на удаленный сервер;
- Настройка МТА;
- Максимальное время одной выполняемой работы не более 120 минут.
Другие работы оплачиваются отдельно и будут учитываются, как работы отдела Администрирования.
Premium
- Перенос не более 2500 гб;
- Установка стандартного ПО;
- Консультирование по вопросам настройки, установки, использования оборудования;
- Установка программных продуктов ISPsystem на сервер клиента;
- Первоначальная настройка сервера(установка ОС и панели ISPmanager);
- Настройка встроенного ihttpd сервера;
- Установка и настройка web-сервера apache;
- Установка SSL сертификата;
- Установка стандартных расширений php;
- Настройку системы и стороннего ПО(на усмотрение специалистов);
- Обновление ПО;
- Помощь настройки сервера на защиту от DDoS-атак на уровне системы;
- Помощь в борьбе с DDoS-атаками(на усмотрение специалистов);
- Настройка резервного копирования на удаленный сервер;
- Помощь в настройке под большие нагрузки;
- Восстановление бекапов;
- Настройка МТА;
- Максимальное время одной выполняемой работы не более 180 минут.
Другие работы оплачиваются отдельно и будут учитываются, как работы отдела Администрирования.