Поддержка для выделенных серверов

Поддержка оказывается по следующим направлениям:

Basic

  • Перенос не более 500 гб;
  • Установка стандартного ПО;
  • Консультирование по вопросам настройки, установки, использования оборудования;
  • Установка программных продуктов ISPsystem на сервер клиента;
  • Первоначальная настройка сервера(установка ОС и панелей ISPsystem, DirectAdmin, сPanel);
  • Настройка встроенного ihttpd сервера;
  • Установка и настройка web-сервера apache;
  • Установка SSL сертификата;
  • Установка стандартных расширений PHP;
  • Настройка резервного копирования на удаленный сервер;
  • Настройка МТА;
  • Максимальное время одной выполняемой работы не более 60 минут.

Другие работы оплачиваются отдельно и будут учитываются, как работы отдела Администрирования.

Advanced

  • Перенос не более 2000 гб;
  • Установка стандартного ПО;
  • Консультирование по вопросам настройки, установки, использования оборудования;
  • Установка программных продуктов ISPsystem на сервер клиента;
  • Первоначальная настройка сервера(установка ОС и панели ISPmanager);
  • Настройка встроенного ihttpd сервера;
  • Установка и настройка web-сервера apache;
  • Установка SSL сертификата;
  • Установка стандартных расширений PHP;
  • Настройку системы и стороннего ПО(на усмотрение специалистов);
  • Обновление ПО;
  • Помощь настройки сервера на защиту от DDoS-атак на уровне системы;
  • Настройка резервного копирования на удаленный сервер;
  • Настройка МТА;
  • Максимальное время одной выполняемой работы не более 120 минут.

Другие работы оплачиваются отдельно и будут учитываются, как работы отдела Администрирования.

Premium

  • Перенос не более 2500 гб;
  • Установка стандартного ПО;
  • Консультирование по вопросам настройки, установки, использования оборудования;
  • Установка программных продуктов ISPsystem на сервер клиента;
  • Первоначальная настройка сервера(установка ОС и панели ISPmanager);
  • Настройка встроенного ihttpd сервера;
  • Установка и настройка web-сервера apache;
  • Установка SSL сертификата;
  • Установка стандартных расширений php;
  • Настройку системы и стороннего ПО(на усмотрение специалистов);
  • Обновление ПО;
  • Помощь настройки сервера на защиту от DDoS-атак на уровне системы;
  • Помощь в борьбе с DDoS-атаками(на усмотрение специалистов);
  • Настройка резервного копирования на удаленный сервер;
  • Помощь в настройке под большие нагрузки;
  • Восстановление бекапов;
  • Настройка МТА;
  • Максимальное время одной выполняемой работы не более 180 минут.

Другие работы оплачиваются отдельно и будут учитываются, как работы отдела Администрирования.