Создают сайт по двум причинам:
1. Для солидности. Другими словами просто чтобы был. В настоящее время дать визитку, на которой не указан сайт зазорно. Так Вы потеряете половину клиентов. Причем большинство этих клиентов ни разу не зайдут к Вам на сайт. Однако, знать что сайт у Вас есть им необходимо. Сайт используется как элемент доверия. Сайт - это отличный способ повысить престиж компании.
2. Для привлечения клиентов. В этом случае, сайт выполняет функцию конвертера. Он перерабатывает зашедших на него посетителей в потенциальных клиентов, оформивших заказ, или позвонивших, или оставивших заявку. Продать человеку, оставившему у Вас на сайте заявку в десятки, сотни раз легче. В интернет-магазинах сайт превращает посетителей в покупателей, тех, кто заплатил деньги. Вопрос приема денежных средств, платежей решает сайт.
Но независимо от того, для каких целей Вам нужен сайт, он должен быть:
а) Интересным. Посетитель сайта должен найти на нем то, что искал. Ваше предложение должно быть интересным, информативным и понятным всем посетителям.
б) Аккуратным. Должен быть пусть не самый продвинутый дизайн, но верстку нужно сделать хорошо. Содержимое одних блоков не должно накладываться на другие блоки. Блоки должны быть расположены в четкой геометрии. Т. е. блоки, которые должны располагаться на одном уровне или друг под другом, действительно должны быть расположены именно так, а не чуть левее, чуть правее и т. д. Кроме того, что касается цветовой политики, сайт не должен пестрить как светофор.
в) Удобным. Каждый посетитель должен легко находить всю необходимую информацию и сделать заказ. Для этого должно быть минимальное число кликов, в идеале - один! Думаю каждый пытался совершить покупку в каком-нибудь "странном" интернет-магазине, где Вам предлагалось пройти квест.
Что такое продающий сайт?
Продающим, называется сайт, конверсия которого больше 1%.
Конверсия - это отношение числа посетителей сайта, проявивших интерес к товару или услуги (позвонивших, оставивших заявку, заказавших товар) к общему числу зашедших на сайт. Если, например, к Вам на сайт зашло 1000 посетителей, 4 из них позвонили, еще 6 оставили заявку на сайте чтобы Вы им позвонили, то получается что конверсия Вашего сайта равна (4+6)*100% /1000 = 1%.
Нормой считается конверсия сайта равной 1%. Но есть сайты, конверсия которых равна 5-7%.
Что дает увеличение конверсии сайта с 1% до 5-7%?
- в 5-7 раз больше клиентов, при неизменном бюджете на рекламу; либо
- в 5-7 раз меньший бюджет на рекламу при неизменном числе заказов; либо
- среднее между первым и вторым. Например, увеличение в 2 раза количества клиентов, и при этом уменьшение затрат на рекламу в 2 и более раз ! ! !
Надеюсь Вы захотели повысить конверсию Вашего сайта в несколько раз. Как это сделать опишем ниже.
Но стоит заметить, что конверсия сайта зависит от качества трафика. Т. е. от того, по каким поисковым запросам зашел человек на сайт: из Яндекса или других ресурсов. Например, если конверсия сайта по запросу "квартиры в Москве" составляет 1%, то конверсия того же сайта по запросу "купить квартиры в Москве" будет в 3-5 раз выше, т. е. составит 3-5%. Конверсию сайта стоит оценивать по лучшему трафику, так называемому "целевому" трафику. Посетители сайта, зашедшие по целевой трафику используют слова "купить", "цена", "стоимость", "дешево", "руб", "оптом".
Что нужно чтобы увеличить конверсию сайта?
1. Для начала запустите на сайт целевой трафик. Удобнее это сделать при помощи контекстной рекламы Яндекс Директ.
2. После 500-1000 заходов на Ваш сайт, т. е. после 500-1000 кликов на объявления Яндекс Директа остановите Директ.
3. Зафиксируйте значение конверсии сайта. Посчитайте количество звонков, заявок, покупок и поделите это число на количество посещений Вашего сайта (500 или 1000). Не забудьте умножить на 100%.
4. Примените АВ тестинг, т. е. измените на сайте что-то одно, например, фотографию товара.
5. Запустите ранее настроенный директ, ничего в нем не меняя.
6. После следующих 500-1000 заходов на Ваш сайт, т. е. после 500-1000 кликов на объявления Яндекс Директа остановите Директ.
7. Замерьте конверсию сайта так же как в п. 3.
8. Сравните конверсию сайта в п. 7 и п. 3.
9. Если конверсия улучшилась, т. е. стала больше, то оставьте все как есть. Если ухудшилась - верните предыдущую версию сайта.
10. Приступайте к п. 4, поменяйте следующий элемент сайта, например, текст. Таким образом, методом АВ тестинга, перебрав множество вариантов, Вы получите существенное увеличение конверсии Вашего сайта.
Но может можно как-то не перебирая бесконечное число вариантов получить сразу конверсию сайта 2 и более процентов? Можно!
Способы увеличения конверсии сайта
Для того, чтобы сайт продавал, нужно сделать следующее:
1. Вызвать интерес к товару/услуге.
2. Вызвать доверие к Вашей компании.
3. Упростить оформление заказа.
5 способов увеличить интерес к товару или услуге
Составить продающие заголовки. Заголовки должны цеплять. Цель заголовков - продать текст. Если клиент, прочитает заголовок и он его не заинтересует, значить он не будет читать и сам текст. Существует ошибочное мнение, что тексты не читают вообще. Сами тексты может и не читают, хотя это далеко не всегда так, но заголовки читают всегда! Поэтому потрудитесь сделать заголовки интересными. Выделяйте подзаголовки. Сплошной текст никому не интересен. Делайте его более интересным при помощи подзаголовков. Разбивайте текст на части.
Фото. Страницу без хотя бы одной фотографии не читают. Поэтому разбавляйте текст отличного качества фотографиями. Видео. Становится все больше любителей посмотреть видео, вместо чтения текстов. Разместите видео о Вашем продукте/услуге на сайте и смело добавьте 20-30% к конверсии сайта. Текст. Сделайте текст интересным. Опишите выгоды, явные и не явные, технические характеристики, принципы работы. Но не забывайте разбавлять текст поясняющими картинками (фотографиями, схемами).
10 способов увеличить доверие клиентов
1. Установить телефонный номер (495) или 8(800). Мобильные номера вызывают недоверие.
2. Разместить отзывы. Отзывы реальных клиентов просто необходимы для доверия.Вы должны постоянно их собирать. Это непрерывная работа. У Вас не должны быть размещены отзывы только за небольшой промежуток времени.
3. Разместить раздел меню Контакты. В данном разделе указать реквизиты, физический адрес, карту проезда, фотографию офиса, телефоны, e-mail Электронная почта на вашем домене: и. фамилия@сайт. ру.
4. Фотография руководителя, лучше видео обращение руководителя. Разместите данное видео в разделе "О нас" или на главной странице.
5. Укажите своих известных (брендовых) клиентов. Укажите их в разделе "Наши клиенты" и на главной странице, можно и в шапке.
6. Предложите что-то условно-бесплатное. Например, составление смет, или бесплатный тест-драйв, или бесплатный замер, бесплатное первое занятие, бесплатную консультацию и т. д. Многим Вашим клиентам нужно лично пообщаться с Вами прежде чем принять решение о покупке. Предложите им это.
7. Разместите сертификаты, лицензии, награды в отдельный раздел меню, либо на главную.
8. Разместите примеры работ (портфолио) в отдельный раздел меню, например, "Наши работы".
9. Разместите Рекомендательные письма. Либо на главной странице, либо в отдельном разделе меню.
10. Не врите ! ! ! - этот пункт самый важный ! ! ! Постоянно проверяйте, соответствует ли то, что написано у Вас на сайте с реальностью.
5 способов облегчить оформление заказа
1. Укажите телефон на видном месте. Лучше на шапке справа.
2. Добавьте кнопку "Заказать звонок" под телефонным номером.
3. Укажите e-mail в шапке. Это нужно в основном для тех, у кого клиентами являются юр. лица.
4. Разместите форму обратной связи на видном месте на главной странице. А еще лучше на каждой странице.
5. В разделе "Контакты" разместите форму обратной связи.