Все, пожалуй, уже слышали о такой сети, как LinkedIn. И все же, по нашему личному мнению, среди многих специалистов не хватает понимания того, насколько она может быть полезной, и как вообще хорошо работает принцип социальной сети, совмещённый с изначальной деловой направленностью. А именно это – LinkedIn, соцсеть для бизнесменов. Поэтому мы хотим написать о том, как и почему вам стоит сделать себе профиль в этой сети – если, конечно, вы до сих его не создали.

Такой профиль будет чем-то вроде персональной страницы вашей компании – даже если эта компания состоит из вас одного. Это как ваш собственный сайт, только расположенный в социальной сети, так что её участникам будет проще найти вас и не терять из виду.

Ваша компания всегда будет появляться среди результатов, когда кто-то будет задавать соответствующие слова в строке поиска. LinkedIn пользуется немалым уважением у Google, так что ваша страница будет иметь неплохой рейтинг у поисковика. Плюс – посетители смогут просматривать вашу бизнес-страницу в сети, не залогинившись. Так что причины создать страницу есть – так же, как причины наполнить её корректной актуальной информацией, чтобы каждый посетитель мог сразу решить, насколько ему интересно сотрудничество с вами.

Для участников сети LinkedIn такие страницы – прекрасный способ получать информацию о компаниях. Это неисчерпаемый кладезь самой детальной информации о любой компании, даже если у неё нет своей собственной корпоративной страницы. Когда вы задаете поиск по определенной фирме, вы получаете результаты, так или иначе с ней связанные: от страницы самой компании до страниц фирм, которые с ней сотрудничают, являются ее клиентами или поставщиками.

Вы можете подписаться на обновления страницы, и постоянно оставаться в курсе новостей компании, изменения продукции или акций. Вы сможете увидеть, кого они нанимают, какие специалисты им нужны и даже какие действия предпринимают их конкуренты.

Персональные страницы компаний позволяют клиентам и соискателям узнавать работников. Вы можете показать конкретные лица конкретных людей, которые стоят за вашим брендом, и рассказать о преимуществах вашего продукта. При правильном обращении такая страница поможет вам укрепить свою репутацию и построить доверительные отношения с клиентами и соискателями или потенциальными партнёрами.

Один из ключевых компонентов, которые обязательно нужно использовать на LinkedIn – страница обзора. Эта вкладка позволяет увидеть ваши последние посты, то, какими из них поделились ваши читатели, описание вашей компании и список ваших сотрудников. Кроме того, вы можете показывать новые записи на вашем корпоративном сайте или, например, в Twitter.

Вы можете использовать статусы и их обновления, чтобы рассказывать о новостях своей компании, о проводимых акциях или товарах. Эти обновления, как и во многих других социальных сетях, надёжное средство общения с вашими клиентами и подписчиками.

Такие обновления будут видны каждому участнику сети и будет отображаться в их новостных лентах. Если вы подписаны на какую-то компанию, то, как и в другой соцсети, вы будете получать извещения об обновлениях, производимых компаниях, в своей новостной ленте, так что постоянно будете в курсе интересных вам событий. Все эти обновления можно лайкать, репостить и комментировать.

Самое приятное на LinkedIn - то, что вы можете создавать различные «стартовые страницы» для каждого из посетителей. Например, программисты, попадая на вкладку с описанием вашего товара, могут увидеть технические сведения о продукции. Дизайнеры – отличительные черты оформления вашего товара. Партнёры и потенциальные инвесторы – финансовую информацию, и так далее. Вы можете создавать до 30 различных вариантов таблицы товара, в зависимости от того, сколько разновидностей посетителей вы ожидаете увидеть на своей странице. Подгонять варианты можно по самым разным признакам: пол, возраст, место проживания, должность, семейное положение и т.д.

Для своей страницы вы вольны выбирать любой язык, который вам захочется. Рекомендуем создавать как минимум два варианта: на русском и на английском, так как немалое количество участников LinkedIn пользуются именно этим языком.

Само собой, такая страница, которая станет в какой-то степени вашим онлайн-паспортом, должна иметь надежную поддержку, то есть – грамотного администратора. Он должен не только заниматься наполнением, но и поддерживать общение с подписчиками и следить, чтобы на странице не содержалось никакой оскорбительной информации. Это не значит, конечно, что вам следует уничтожать все комментарии с претензиями. Напротив, такие сообщения лучше оставить, но ответить на них корректно, по существу и так, чтобы все, у кого возникают подобные вопросы, могли без труда увидеть эту переписку и получить ответ на свой вопрос. Хорошая служба онлайн-поддержки, которая вовремя и по делу консультирует клиентов — это огромный плюс для любой компании, и она скорее укрепит, чем пошатнет вашу репутацию.

Так что да, создание страницы, равно как и ее наполнение и администрирование, будет стоить вам усилий и времени, однако, надеюсь, мы смогли вас убедить, что оно того стоит.